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# Warum Mails im Postfach oder im Spam landen

> Was die Zustellbarkeits-Prüfung zeigt (SPF, DKIM, DMARC), was du dagegen tun kannst und warum Onvero deine tägliche Sendemenge begrenzt.

Ob deine E-Mails im Posteingang oder im Spam-Ordner ankommen, hängt nicht nur vom Inhalt
ab, sondern auch davon, wie deine Absenderdomain technisch abgesichert ist. Nach dem
Verbinden zeigt Onvero dir dazu eine kurze Prüfung.

## Die Zustellbarkeits-Prüfung

Onvero prüft drei Merkmale deiner Domain und zeigt für jedes an, ob es vorhanden, offen
oder nicht prüfbar ist. In Alltagssprache:

* **SPF** — legt fest, welche Server im Namen deiner Domain E-Mails verschicken dürfen.
* **DKIM** — versieht deine Mails mit einer digitalen Signatur, die sie als echt ausweist.
* **DMARC** — bestimmt, wie Empfänger mit gefälschten Mails auf deinen Namen umgehen sollen.

Sind alle drei sauber gesetzt, vertrauen Empfänger-Server deinen Mails eher — und sie
landen häufiger im Postfach statt im Spam.

## Was zu tun ist

Diese drei Merkmale werden einmalig in den technischen Einstellungen deiner Domain
hinterlegt. In den meisten Unternehmen macht das die **IT-Administration** oder der
Anbieter deiner Domain — nicht der Vertrieb selbst.

Am einfachsten gibst du die Hinweise aus der Prüfung an deine IT weiter, mit der Bitte,
SPF, DKIM und DMARC für die Absenderdomain einzurichten. Schon kleine Anpassungen
verbessern die Zustellung deutlich.

<Info>
  Das Verbinden funktioniert auch, wenn die Prüfung noch nicht überall grün ist. Sie ist
  eine Empfehlung, kein Hindernis.
</Info>

## Warum es ein Tageslimit gibt

Onvero begrenzt bewusst, wie viele **kalte Erstkontakte** pro Tag aus deinem Postfach
rausgehen. Das schützt den guten Ruf deiner Absenderadresse: Wer aus dem Stand sehr viele
kalte Mails verschickt, landet schnell im Spam.

* In den ersten Wochen ist das Limit niedriger und **steigt mit der Zeit an**.
* **Antworten und Folge-Nachrichten** an Personen, die dir bereits geschrieben haben,
  zählen nicht als kalte Erstkontakte und sind großzügiger möglich.
* Häufen sich **unzustellbare Mails**, senkt Onvero das Limit vorsorglich. Es steigt
  wieder, wenn du mit sauberen, aktuellen Adressen arbeitest.

So bleibt dein Postfach langfristig zustellfähig — statt kurzfristig viel zu verschicken
und dann im Spam zu landen.